閱讀筆記:別做天兵設計

宋昀修
Mar 8, 2022
https://www.books.com.tw/products/0010674124

這本書我認為適合對使用者體驗有一定了解,想進一步認識實務上會遇到什麼問題,以及該如何執行設計流程的人。

作者在書中以淺顯易懂的方式描述在專案的每個階段,UX 設計師應該要如何與他人合作,不管是 PM、工程師、視覺設計師等等;除此之外在每個步驟中都有相對應的範例,讓人可以更清楚的理解如何執行。

💡重點摘錄1. 需求分析
2. 設計規劃
3. 專案跟進

需求分析

在第四小節中,作者提到設計師應該多去參與 PM 前期進行的需求分析,避免在接到需求清單時要反覆地去做核對及調整。並且說明如何確認產品定位,了解使用者的需求並依照現有資源去做出取捨。

要做出清楚的產品定位,分別要了解自身產品的特色、主要功能以及使用人群;針對使用者則需了解目標使用者、使用場景以及使用者的目標。從兩方互相交匯中,進一步去尋找突破口。

而採集需求可以使用的研究法、競品分析、分析產品資料、使用者回饋…等都有相關的範例在其中可供參考。

其中關於「如何訂定良好的產品定位」的部分,在 Reborn Marathon 的專案前期給了我很大的幫助,讓我們在如何推進專案進度時,可以以此為依據,定出我們需要專注的重點在哪裡,以及接下來研究的方向。

設計規劃

六、七小節中談到設計規劃以及設計標準,主要是以如何傳遞清楚的資訊給使用者,不管是整個網站架構或是單個頁面的展示,我們都不應該忘記以使用者的角度出發,打造對使用者當前目標有益的畫面及流程。

這兩個章節也提出了許多的小地方可以注意,還有如何把想法轉換成清楚的檔案讓團隊協作上可以更順暢,不會有資訊落差。由於這部分的內容較為發散,有興趣的人可以自行閱讀。

專案跟進

第八小節主要談到設計師不是只有做完份內工作就好,想要讓設計付諸實現,就必須持續跟進進度,不管是開會和團隊說明、還是跟視覺設計師的溝通、抑或是和工程師的交接都有許多要注意的地方。

其中關於開會的眉角也幫助我很多,像是必須要事先去想不同的可能性,這樣在會議中才可以說明為什麼最後決定的方案是如此;除此之外也要把前後的脈絡說清楚,因為與會者不一定知道做出這份設計是以什麼為依據。相關的內容在數位游牧的 Podcast(S4-EP36) 中也有提到類似的概念。

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宋昀修

輔大心理系畢業,小時候的夢想是從事各種創造的工作。喜歡美食、服飾文化以及其他創新與美麗的事物。相信美好的體驗是抵達快樂的車票。如果想了解更多可以參考我的作品集網站:https://hank-sung.github.io/portfolio/